Termes i Condicions
Última actualització: 21/07/2026
1. Objecte
Les presents Condicions Generals regulen la contractació dels serveis oferts a través d’aquesta pàgina web per:
Titular: Bruna Lienas
NIF: 53294182P
Correu electrònic: brunalienas@gmail.com
Telèfon: +34 619504446
Domicili: C/Castillejos, 56, Sant Cugat, 08172
La contractació de qualsevol servei implica l’acceptació íntegra d’aquestes Condicions.
2. Serveis oferts
A través d’aquesta web es podran contractar els serveis següents:
-
Sessions individuals de vocal coaching.
-
Sessions grupals de vocal coaching.
-
Altres cursos, tallers o activitats que es puguin incorporar en el futur.
Tots els serveis es presten de manera en línia, llevat que s’indiqui expressament el contrari.
3. Procés de contractació
Les reserves es gestionen mitjançant la plataforma Wix i Calendly.
Per formalitzar una reserva serà necessari:
-
Seleccionar el servei.
-
Escollir la data i l’horari disponibles.
-
Facilitar les dades sol·licitades.
-
Realitzar el pagament corresponent quan sigui procedent.
Un cop completat el procés, el client rebrà la confirmació de la reserva per correu electrònic.
4. Preu i forma de pagament
Tots els preus publicats inclouen els impostos legalment aplicables, llevat que s’indiqui expressament el contrari.
El pagament es realitza a través de passarel·les de pagament segures.
La reserva només es considerarà confirmada un cop rebut el pagament, excepte en aquells serveis per als quals s’indiqui expressament una altra modalitat.
5. Desenvolupament de les sessions
Tots els preus publicats inclouen els impostos legalment aplicables, llevat que s’indiqui expressament el contrari.
El pagament es realitza a través de les passarel·les de pagament segures integrades a la plataforma Wix.
La reserva només es considerarà confirmada un cop rebut el pagament, excepte en aquells serveis per als quals s’indiqui expressament una altra modalitat.
6. Puntualitat
Les sessions començaran a l’hora acordada.
Si el client s’incorpora amb retard, la sessió finalitzarà a l’hora prevista inicialment, sense que això generi dret a ampliar-ne la durada.
Si el retard impedeix la correcta prestació del servei, la sessió podrà donar-se per realitzada.
En cas de retard per part de la professional, el temps perdut serà recuperat o s’oferirà una solució equivalent.
7. Canvis i cancel·lacions
Les sessions començaran a l’hora acordada.
Si el client s’incorpora amb retard, la sessió finalitzarà a l’hora prevista inicialment, sense que això generi dret a ampliar-ne la durada.
Si el retard impedeix la correcta prestació del servei, la sessió podrà donar-se per realitzada.
En cas de retard per part de la professional, el temps perdut serà recuperat o s’oferirà una solució equivalent.
8. Bons i sessions grupals
Quan s’adquireixin bons o paquets de sessions, aquests hauran d’utilitzar-se dins del termini indicat en el moment de la contractació.
Les condicions específiques de cada bo, curs o activitat grupal s’informaran abans de la compra i prevaldran sobre aquestes condicions generals en allò que sigui aplicable.
9. Dret a desistiment
D’acord amb el Reial decret legislatiu 1/2007, el consumidor disposa, amb caràcter general, d’un termini de 14 dies per desistir d’una contractació realitzada a distància.
No obstant això, quan el servei contractat tingui una data i una hora determinades o hagi començat amb el consentiment exprés del client abans que finalitzi aquest termini, podran ser aplicables les excepcions previstes en la normativa de consumidors.
En realitzar la reserva i acceptar aquestes condicions, el client reconeix haver estat informat d’aquestes circumstàncies.
10. Propietat intel·lectual
Tots els materials, exercicis, documents, enregistraments, recursos didàctics i continguts facilitats durant les sessions estan protegits per la normativa sobre propietat intel·lectual.
Queda prohibida la seva reproducció, distribució, enregistrament, cessió o utilització amb finalitats comercials sense l’autorització expressa de la titular.
11. Enregistrament de les sessions
Las sesiones no podrán ser grabadas por ninguna de las partes sin el consentimiento previo y expreso de la otra.
Cuando la profesional quiera realizar alguna grabación con fines formativos o de seguimiento, solicitará previamente la autorización correspondiente.
12. Protecció de dades
Les dades personals seran tractades d’acord amb el que disposa la Política de Privacitat d’aquesta pàgina web.
13. Modificació de les condicions
La titular podrà modificar les presents Condicions Generals quan sigui necessari per canvis normatius o en la prestació dels serveis.
Les modificacions no afectaran les contractacions ja realitzades.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Les presents Condicions es regiran per la legislació espanyola.
En cas de conflicte, les parts se sotmetran als jutjats i tribunals que corresponguin d’acord amb la normativa de protecció dels consumidors i usuaris.