Política de Privacidad
Última actualización: 21/07/2026
1. Responsable del tratamiento.
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de esta página web de la política de privacidad aplicable al tratamiento de sus datos personales.
Responsable: Bruna Lienas Marin
NIF/CIF: 53294182P
Domicilio: C/Castillejos, 56, Sant Cugat
Correo electrónico: brunalienas@gmail.com
Teléfono: +34 619504446
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
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Datos identificativos (nombre y apellidos).
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Datos de contacto (correo electrónico y teléfono).
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Datos necesarios para la gestión de reservas.
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Información relativa a los servicios contratados.
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Datos de facturación.
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Información facilitada voluntariamente a través de formularios de contacto.
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Datos relacionados con la suscripción a la newsletter.
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Información técnica sobre la navegación cuando el usuario acepta las cookies correspondientes.
No solicitamos categorías especiales de datos personales, salvo que el usuario los facilite voluntariamente y sean necesarios para atender una consulta.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de reservas
Gestionar la reserva, organización y prestación de sesiones.
Gestión de pagos
Procesar los pagos correspondientes a los servicios contratados, emitir facturas y cumplir con las obligaciones fiscales y contables.
Atención al cliente
Responder consultas, solicitudes de información o incidencias planteadas por los usuarios.
Envío de comunicaciones
Cuando el usuario haya prestado su consentimiento, enviar newsletters, novedades y contenidos relacionados.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o contactando con el responsable.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la actividad profesional.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
-
Mientras exista una relación con el usuario
-
Mientras el usuario no retire el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
-
Hasta que se solicite su supresión
-
Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable o cualquier otra normativa aplicable.
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Posteriormente podrán permanecer bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.
No obstante, para la correcta prestación de los servicios, el Responsable utiliza proveedores que pueden tratar datos personales por cuenta del Responsable, actuando como encargados del tratamiento y con las garantías exigidas por la normativa vigente.
Entre ellos se encuentran:
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Wix.com Ltd., como plataforma de alojamiento de la página web, gestión de reservas y procesamiento de la información necesaria para la contratación de servicios.
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Brevo, como plataforma de gestión y envío de la newsletter y comunicaciones comerciales.
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Google Meet (Google LLC) y Zoom Video Communications, Inc., para la realización de sesiones online cuando corresponda.
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Proveedores de servicios de pago integrados en Wix para la gestión segura de las transacciones económicas.
Asimismo, podrán acceder a los datos aquellos proveedores tecnológicos, de alojamiento, mantenimiento informático o asesoría profesional que resulten necesarios para el funcionamiento de la actividad.
En caso de que alguno de estos proveedores se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, el tratamiento de los datos se realizará con las garantías adecuadas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente previstos.
7. Pagos
La contratación de sesiones individuales o grupales se realiza a través de la plataforma Wix.
Los pagos se procesan mediante las pasarelas de pago habilitadas por Wix. El Responsable no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias ni otra información financiera del usuario, siendo dichos datos tratados directamente por los proveedores de pago conforme a sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.
8. Newsletter
La suscripción a la newsletter es voluntaria.
Al suscribirse, el usuario autoriza el envío periódico de comunicaciones.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo electrónico o escribiendo al responsable.
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
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Acceso a sus datos personales.
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Rectificación de datos inexactos.
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Supresión de los datos cuando proceda.
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Oposición al tratamiento.
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Limitación del tratamiento.
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Portabilidad de los datos.
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Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.
Para ejercer estos derechos podrá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: brunalienas@gmail.com
La solicitud deberá permitir identificar al interesado.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
El usuario puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
10. Seguridad
Este sitio web utiliza protocolos de comunicación seguros (SSL/TLS) para proteger la transmisión de los datos personales entre el navegador del usuario y los servidores donde se aloja la página web. Asimismo, se han adoptado las medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información tratada.
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet puede garantizar una protección absoluta.
11. Menores de edad
En caso de que un menor desee contratar servicios, será necesaria la autorización de quien ostente la patria potestad o tutela cuando así lo exija la normativa aplicable.
12. Modificaciones de esta política
El responsable podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o en la prestación de los servicios.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página web.
13. Enlaces a terceros
Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas.
No se asume responsabilidad por sus políticas de privacidad
14. Información personal
Durante las sesiones el usuario puede facilitar voluntariamente información relacionada con su voz, hábitos vocales o bienestar. Esta información será tratada únicamente con la finalidad de prestar el servicio contratado y no será utilizada para elaborar perfiles ni para finalidades distintas sin el consentimiento del interesado. En ningún caso los servicios ofrecidos constituyen un acto sanitario, diagnóstico o tratamiento clínico.
15. Sobre grabaciones
Las sesiones no serán grabadas por el Responsable salvo consentimiento previo y expreso del usuario. En caso de realizarse alguna grabación con fines formativos o de seguimiento, se informará previamente y se solicitará el correspondiente consentimiento.